Proconsul Group S.r.l., azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente profilo professionale:Application/System SupportResponsabilità principali- Gestione operativa delle piattaforme MVNO provisioning e Mercurius- Supporto di 1° e 2° livello per ticket di tipo Incident e Service Request- Attività di provisioning/de-provisioning utenti e servizi MVNO- Monitoraggio e gestione dei flussi di Mobile Number Portability (MNP)- Supporto a processi di localizzazione e servizi OTA (Over-The-Air)- Analisi e risoluzione di anomalie operative su procedure MNP e servizi mobility- Configurazione, aggiornamento delle piattaforme e applicazione patch correttive- Collaborazione con fornitori esterni, OLO/OTT e team di rete per troubleshooting end-to-end- Elaborazione di statistiche operative e reportistica KPI per il Service ManagementAttività principali:- Conoscenza dei processi MVNO (provisioning SIM, servizi, integrazione multi-operatore)- Competenze in procedure di MNP (Mobile Number Portability)- Familiarità con piattaforme di localizzazione e servizi OTA- Esperienza in ambienti Telco multi-vendor e multi-operatore- Sistemi operativi Linux/Unix: gestione log, monitoring, hardening di base- Database SQL: estrazioni, query di controllo, verifica consistenza dati- Protocolli di interfaccia: SMPP, SOAP/REST API, SFTP- Strumenti di Service Management (incident, problem, change, request)- Conoscenza di base del monitoraggio applicativo e troubleshooting E2EProfilo ricercato- Persona motivata in grado di accettare nuove sfide- Passione e predisposizione per il mondo informatico- Dinamica con voglia di imparare- Smart- Capacità di analisi, sintesi e di problem solving- Abilità di lavorare sia in team che in autonomiaCosa offriamo- Contesto dinamico e giovanile- Possibilità di lavorare su progetti di lunga visibilità- Avrai la possibilità di lavorare su più progetti con alto contenuto tecnologico- Crescita qualificato- Costanti corsi di aggiornamento- Certificazioni a carico dell’azienda- Premi produzione ed incentivi su risultatiL’attività sarà in remotoInviare CV dettagliato a recruiting@proconsul-group.com, indicando nell’oggetto come riferimento: PG_Application/System SupportL’inquadramento contrattuale proposto e la retribuzione saranno equiparati alle effettive competenze.Verranno presi in considerazione solo i CV in cui sono indicate espressamente le informazioni su residenza, domicilio, data, luogo di nascita e dichiarazione di veridicità dei dati inseriti.