Profilo
Per azienda nostra cliente del comparto manifatturiero siamo alla ricerca di un IT SUPPORT/HELP DESK da inserire nell'organico.
La risorsa supporterà le attività di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.
Principali responsabilità
1. Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).
2. Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email .
3. Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
4. Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi .
5. Supportare la gestione di