Overview
Adecco Italia Spa
ricerca per solido Gruppo Multinazionale del Settore Servizi con sede in zona Zola Predosa (Bo):
IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI E PIANIFICAZIONE - SETTORE FACILITY Responsibilities
Rispondere alle Richieste di Intervento valutandone la Priorità e l possibilità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista. Monitorare la puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale. Gestire la pianificazione degli interventi della manodopera (itinerante e fissa) su scala nazionale e monitorare gli interventi in corso. Gestire i Solleciti e i Reclami. Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l intero processo di gestione della richiesta di intervento. Supportare le sedi e la manodopera nella gestione delle emergenze. Qualifications
Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici. Capacità di lavorare in gruppo e gestione delle relazioni con clienti/fornitori. Contract and Availability
Tempo indeterminato con RAL compresa tra 25.000 e 30.000 euro, con possibilità di smartworking. Disponibilità oraria: Tempo pieno
J-18808-Ljbffr