PbL’OPPORTUNITÀ IN SINTESI /b /ppAZIENDA: Punto Com /ppSETTORE: IT System Integration /ppRUOLO: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking (Teleassistenza) /ppINGAGGIO: Assunzione immediata (full-time) /ppbSEDE: Cazzago San Martino (Brescia ovest) /b /ppbRETRIBUZIONE: Fino a €35mila RAL /b /ppbREQUISITI INDISPENSABILI: Competenze tecniche IT o Microsoft o Networking, automunito, lavoro in presenza, disponibilità turni /b /ppbr/ppbL’AZIENDA /b /pullibPunto Com /bnasce nel b2001 /b per iniziativa dei titolari bDaniele Vitali e Mauro Quaini /b, come System Integrator capace di rispondere alle esigenze infrastrutturali IT di aziende midmarket ed enterprise: sistemi, industria 4.0/5.0, cloud, data center, cybersecurity, IOT, connettività /lilibProgetto: /bpartner strategico che aiuta le imprese a guidare l'innovazione tecnologica, vincere la sfida dell'interconnessione digitale, gestire il cambiamento e cavalcare la tecnologia grazie a un’innovazione continua /lilibDati: /bfatturato 2024 €10M, 50 collaboratori, 2 sedi: Cazzago San Martino (HQ e data center) e Modena /li /ulpbr/ppbIL RUOLO /b /pulliPer supportare la crescita del business, bPunto Com /bcerca balcuni Specialisti Tecnici IT o Microsoft o Networking che supportino in teleassistenza le aziende clienti /bsulle principali aree IT: hardware, software, networking, sicurezza /liliLa ricerca è aperta sia a figure primariamente con bcompetenze sistemistiche IT e Microsoft, /bsia bnetworking e connettività /b /liliIl candidato ideale è domiciliato (o disponibile a trasferirsi) in zona, automunito, conosce l’Inglese e ha un percorso di studi tecnico, buone competenze IT o Microsoft o Networking e disponibilità a operare su turni /li /ulpbr/ppbPERCHÉ NON PERDERE QUESTA OPPORTUNITA’ /b /pulliPer lavorare in un’azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevanti /liliPer imparare sempre qualcosa di nuovo, confrontandosi con diverse realtà e toccando con mano il risultato del proprio lavoro /liliPer crescere professionalmente, andando in prospettiva a ricoprire ruoli di ancora maggiore responsabilità /li /ulpbr/ppbSEDE DI LAVORO /b /ppCazzago San Martino (Brescia ovest, A4 Rovato-Ospitaletto); Il lavoro è previsto in presenza /ppbr/ppbORARI DI LAVORO /b /pulliStandard: lunedì-venerdì 8-12/14-18 /liliÈ richiesta disponibilità a modalità alternative (da concordare): (1) in sede 7-19 su 2 turni (2) in sede 15-19 + da remoto 20-24 (3) in sede sabato 8-12 /li /ulpbr/ppbTEAM /b /ppLe figure entreranno nel Team Supporto Tecnico, riportando al Coordinatore Area Sistemi /ppbr/ppbPRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ /b /pulliReporting attività di sistema: monitoraggio proattivo risorse IT per garantire operatività e segnalare criticità /liliAssistenza Remota con strumenti di Teleassistenza (cloud console): interventi, monitoraggio dispositivi, prevenzione criticità /liliGestione Ticket Assistenza (portale, e-mail e telefono): assistenza tempestiva e organizzata, assegnazione priorità, risoluzione problemi, inoltro casi complessi a tecnici specializzati /lili(per figure a prevalenza IT e Microsoft) Assistenza su Exchange e Posta Elettronica: risoluzione problemi di accesso/sincronizzazione/configurazione, attivazione e disattivazione account; Assistenza domini Microsoft e Active Directory: gestione account e accessi; Supporto tecnico su dispositivi IT (PC, stampanti, smartphone) e software di produttività: assistenza su dispositivi aziendali, risoluzione problemi hardware e sistemi operativi, supporto Microsoft Office (risoluzione problemi, uso ottimale applicazioni) /lili(per figure a prevalenza networking e connettività) Provisioning linee Internet e Telefonia VoIP, richieste number portability, collaborazione con fornitori di connettività per gestione attivazione/upgrade/disattivazione linee, predisposizione offerte e contratti di connettività, sporadici interventi on-site per installazione apparati, verifica corretta implementazione servizi /li /ulpbr/ppbCOMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE /b /pulliDomicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; Automunito per operare in presenza; Disponibilità a turni /liliPercorso studi in Informatica o competenze equivalenti /liliConoscenza della lingua Inglese /liliBuone esperienze su alcune delle seguenti aree: /liliTicketing, troubleshooting, risoluzione problemi IT di 1° livello /liliPC, stampanti, smartphone /liliMicrosoft Windows, Office, Exchange, Active Directory /liliFTTH, FTTC, FWA, Fibra ottica, DSL /liliApparati e protocolli di rete, configurazione router/reti/VPN /liliAethra, Cisco, VOIP, centralini 3CX /li /ulpbr/ppbCARATTERISTICHE VINCENTI /b /pulliQuesto è un ruolo 100% Supporto Tecnico ai Clienti che richiede competenze, passione per il proprio lavoro e soprattutto capacità di impattare positivamente sul business aziendale delle aziende clienti /liliDesiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità; Attitudine all’apprendimento e al miglioramento costante /liliApproccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato e per obiettivi, praticità, accuratezza /liliAttitudine al lavoro in team, consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d’insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come priorità /liliApproccio piacevole, comunicazione efficace, ascolto attivo /li /ulpbr/ppbL’AZIENDA OFFRE /b /pulliInserimento in un’azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevanti /liliAssunzione immediata (full-time); Il tipo di contratto sarà correlato alla seniority del candidato /liliRetribuzione fino a €35mila RAL /liliFormazione continua con acquisizione di certificazioni /liliOpportunità di operare su diversi progetti e ambienti, accrescendo continuamente le competenze /li /ulpbr/ppbPER CANDIDARSI /b /pullibLA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL’AZIENDA /b(con il supporto di PBS per digital e comunicazione) /lilibSi invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV (PDF) più AGGIORNATO /b /liliTutte le candidature verranno attentamente valutate.b I candidati più interessanti verranno contattati entro 24 ore /b /li /ul