Per rinomata azienda bolognese specializzata nella progettazione di software gestionali per il settore sanità, stiamo selezionando una risorsa da inserire nella divisione delivery, che lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso i clienti.
La risorsa si occuperà dell’assistenza clienti, fornendo supporto tecnico nella gestione dei moduli amministrativi e contabili del software.
Nello specifico la risorsa verrà formata e si occuperà di:
* configurazione degli applicativi;
* formazione sull’utilizzo del software da remoto che on-site;
* assistenza al cliente;
* analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative;
* attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.
Il candidato avrà anche l’opportunità di confrontarsi ed essere parte integrante del team di sviluppo e gestione del software, con cui potrà non solo prestare aiuto nel presentare soluzioni migliorative, ma potrà svolgere direttamente anche le attività di testing per il rilascio di aggiornamenti e nuovi prodotti.
Vorremmo entrare in contatto con figure che stanno cercando una sfida professionale. Verrà valutata positivamente esperienza pregressa, anche breve, nella mansione di Help-desk su gestionali applicativi.
L’azienda offre contratto di assunzione, ccnl metalmeccanico industria, formazione e crescita in un contesto giovane e stimolante.
Sede di lavoro: Zola Predosa / smart-working
Orario: full-time
Per candidarsi inviare il cv a job@spheragroup.it indicando come oggetto della mail il rif. CIhous24.
La selezione ha carattere di urgenza.