MAW. agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla
Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE CON CONOSCENZE ELETTRONICHE per azienda di Suzzara.
La persona si occuperà di:
1. Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per prodotti e apparecchiature elettroniche;
2. Diagnosticare problematiche, guidare i clienti nella risoluzione dei guasti e fornire soluzioni;
3. Gestire reclami e richieste di intervento, coordinandosi con i reparti interni;
4. Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM;
5. Fornire informazioni dettagliate su prodotti, garanzie e servizi;
Requisiti:
6. Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria elettronica/informatica;
7. Solide conoscenze in elettronica ed elettrotecnica;
8. Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, Help Desk o assistenza tecnica;
9. Ottime capacità comunicative, di ascolto e problem solving;
10. Pazienza, empatia e orientamento al cliente;
11. Buona conoscenza del Pacchetto Office;
12. Preferibile conoscenza della lingua inglese;
Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a scopo assunzione.
Se sei interessat* ad una opportunità di crescita, candidati all'annuncio e ti contatteremo per un colloquio!