Descrizione lavoro:
La Direzione Commerciale ricerca figure neolaureate da integrare all’interno del Servizio Sviluppo Commerciale.
Che cosa farai?
ti occuperai, insieme al team dedicato, del progetto di sviluppo del nuovo CRM di Gruppo seguendone l’evoluzione e l’implementazione sulle BCC/CR/Raika del Gruppo
Le principali attività per la figura selezionata saranno:
* Formazione e consulenza: promuoverai l’adozione della nuova soluzione CRM con un programma di formazione e consulenza rivolto alle Banche del Gruppo mirato a comprenderne le funzionalità e i benefici per migliorare la gestione delle campagne e tutti i touchpoint di relazione con i clienti
* Creatività e pianificazione: gestirai e ottimizzerai campagne di marketing multicanale (email,SMS, push notification) utilizzando piattaforme di marketing automation e segmentazione avanzata dei clienti;
* Targeting e personalizzazione: gestirai la raccolta e l’integrazione dei dati da diverse fonti per
ottimizzare le strategie di targeting e la personalizzazione delle comunicazioni;
* Strategia commerciale: parteciperai alla definizione di nuove linee guida per rafforzare il
coordinamento tra la Capogruppo e le Banche del Gruppo, supportando una maggiore integrazione e condivisione delle strategie commerciali;
* Sviluppo programmi di loyalty: svilupperai un programma di fedeltà omnichannel basato su
insight provenienti dai canali online e offline, per migliorare l’esperienza cliente e la fedeltà;
Requisiti richiesti:
* Laurea Magistrale in Economia/Marketing;
* Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office;
* Autonomia e proattività nella gestione dei propri ambiti di responsabilità e nel raggiungimento
degli obiettivi;
* Minima esperienza pregressa nell’adozione di uno strumento CRM presso aziende strutturate
(B2B) o società di consulenza; la conoscenza di Salesforce sarà considerata un’importante
plus;
* Capacità relazionali, di analisi e problem solving e predisposizione al lavoro in team
completano la figura ideale per questa posizione
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dell’offerta di prodotti bancari e/o esperienza nel
settore.
Cosa offriamo:
* Opportunità di crescita in un ambiente strutturato;
* Ambiente stimolante, dinamico e non ripetitivo;
* Team giovane che crede nel proprio lavoro;
* Un Gruppo Bancario in costante evoluzione, dove mettersi alla prova costantemente
Sede di lavoro: Trento
La suddetta ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs. 198⁄2006. Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all’inclusività e alla tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale.