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Operatore web contact center in smartworking - area teleaccounting, booking e marketing support

Ancona
Service 3.0 Srl
Web
Pubblicato il 29 gennaio
Descrizione

Ami lo smartworking e la libertà di lavorare dove vuoi e sei capace di gestire al meglio il tuo tempo? L’Azienda in cui lavori non ti permette di crescere professionalmente e di esprimere al massimo le tue potenzialità? Ti piacerebbe avere un percorso di formazione e crescita di ruolo reale e pianificato? Meritocrazia, affidabilità e trasparenza sono per te dei valori importanti ? Progettare un servizio di Teleaccounting e Booking per i professionisti della vendita che operano sul territorio e che sia anche di supporto al Marketing è il nostro obiettivo. - La Nostra Azienda è una solida realtà tra le moderne aziende che si occupiamo di Teleaccounting, Booking e Lead Generation per il settore della depurazione acque, domotica, energie alternative biocosmetica. Noi vogliamo selezionare il nostro target e i nostri Clienti ideali._ I nostri potenziali Clienti hanno bisogno di informazioni e dati su cui basare le loro scelte, vogliono competenza e efficienza e nel momento in cui diventano Nostri Clienti vogliamo sorprenderli affinchè diventino i Nostri Portavoce. Il nostro Operatore in smartworking lavorerà nel supporto Marketing e Customer Care per le attività di Lead Generation e presa appuntamenti, Upselling, Crossselling e fidelizzazione Clienti per sviluppare insieme a noi il nostro modello di approccio al mercato di riferimento - Il nostro Smartworker:_ - Deve avere le competenze per individuare i nostri Clienti ideali, concordare con lui incontri o interventi e assisterlo nel prevendita e post vendita guidandolo verso nuove opportunità di sviluppo commerciale; - Deve avere innate doti di capacità di comunicare e empatia; - Ama lavorare in gruppo - Vuole crescere nel Teleaccounting e Marketing Support, sia inbound che outbound - Conosce gli strumenti di comunicazione Social (Whatsapp, Chat, Telegram) - Possiede una ottima padronanza della lingua italiana - Utilizza con disinvoltura il PC - Nel suo luogo di attività è connesso ad una rete internet veloce - Effettuare chiamate a clienti attuali e potenziali dell'azienda per la vendita di prodotti/servizi - Generare leads per la struttura - Registrare gli esiti delle chiamate sulle piattaforme predisposte - Fornire informazioni e assistenza ai clienti - L’Azienda offre a coloro che verranno selezionati:_ - Formazione retribuita di 5 gg - Percorsi di formazione certificati con la nostra Academy interna - Fisso netto di 500,00 Euro per 25 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì con possibilità di Full Time a 40 ore settimanali - Assunzione con contratto in Accordo Nazionale Collettivo settore Contact Center - Bonus ed incentivi ad integrazione della parte fissa legati a parametri di qualità e quantità REQUISITI TECNICI PER OPERARE IN SMARTWORKING - Connessione Internet con ADSL stabile o FIBRA e cavo LAN (no Linkem, no Eolo, no WiFi) - PC con sistema operativo Windows 7 o superiore - Spazio libero Hard Disk 500 MB - Memoria Ram 3.00 o 4.00 GB - Cuffie con attacco USB con microfono Sei pronto per questo nuovo progetto e per iniziare il tuo percorso di selezione e crescita in Azienda?? Inviaci il tuo Curriculum vitaeORA! e iniziamo a conoscerci Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: a partire da €500,00 al mese Ore previste: non meno di 25 a settimana Benefit: - Lavoro da casa - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Bonus - Piano incentivi - Premio di produzione Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Obbligatorio)

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