Pubblicato il Pubblicato 22h fa
Mansioni della posizione
Posizione
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Randstad Office Talent Selection, specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, ricerca per la sede italiana di una realtà multinazionale nel settore delle attrezzature per il Retail un Addetto Customer Service Tecnico.
Dettagli del Lavoro
Sede di lavoro: Prima provincia di Brescia.
Orario di lavoro: Tempo pieno.
Esperienza richiesta: 3 anni.
Requisiti
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- Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/gestionale.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel.
- Eccellenti capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo.
- Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
- Disponibilità a effettuare trasferte periodiche sul territorio.
Responsabilità
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- Gestione delle problematiche presentate dal cliente.
- Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione.
- Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti.
- Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi. xlwpduy
- Effettuazione di visite presso le sedi dei clienti.
Informazioni aggiuntive
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
