Il **Best Western Plus Tower Hotel Bologna,** sito nel quartiere Savena e facente parte del gruppo**HNH Hospitality, ricerca **un/una addetto/a ricevimento, con disponibilità ai turni notturni,** con il compito di assistere la clientela dall'arrivo alla partenza e gestirne le richieste.
Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
**Di cosa ti occuperai**:
- Check in & Check-out
- Gestione del centralino telefonico
- Fornire supporto all'ospite per la durata dell'intero soggiorno
- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
- Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali e di catena garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
**Chi vogliamo incontrare**:
Persone con spiccato senso di responsabilità, empatia, abilità comunicative evidenti e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.
Esperienza di almeno 2 anni in strutture dello stesso segmento, in catene internazionali e un'ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera sono requisiti fondamentali.
Conoscenza dei principali software gestionali, titolo preferenziale la conoscenza di OPERA.
La struttura non è in grado di fornire alloggio, pertanto **si richiede residenza o domicilio nei limitrofi**del luogo di lavoro.
**Cosa offriamo**:
- Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione, la struttura non è in grado di fornire alloggio.
- Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Permesso retribuito dall'azienda per il tuo compleanno
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica
- Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno
- Mensa aziendale