Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI AOSTA, ricerca per importante cliente operante nel settore informatico la figura di: OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA La figura ricercata si occuperà: - Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello - Ricezione e presa in carico i ticket, - Consulenza tecnico-amministrativa, - Identificare problemi software e hardware, - Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati. La figura ricercata deve possedere: - Diploma; - Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; - Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; - Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi; - La conoscenza di almeno una lingua straniera con livello B2 tra : inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco; - La conoscenza del pacchetto office e base del PC. Sede di lavoro: _Verres (AO)_ Orari: è richiesta la disponibilità oraria su _turni da lunedì alla domenica con orario 6-22_ Si valutano sia Full Time sia Part Time 20h 30h Settore: Installazione, manutenzione e riparazione Ruolo: IT/Technology Anni di esperienza: 1-2 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato