Pubblicato il Pubblicato 9h fa
Mansioni della posizione
Per rinforziare il team durante la stagione estiva, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire presso punto vendita di grande distribuzione. La figura gestirà le richieste della clientela, fornirà supporto informativo su prodotti e servizi, e collaborerà con i reparti interni per garantire continuità nel servizio e soddisfazione dei clienti.
Mansioni principali
- Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in negozio e tramite telefono
- Fornitura di informazioni su disponibilità prodotti, promozioni e caratteristiche merceologiche
- Gestione di resi, reclami e segnalazioni con registrazione nei sistemi aziendali
- Supporto operativo ai reparti per ordine, esposizione e aggiornamento dati
- Collaborazione con logistica e amministrazione per la risoluzione delle pratiche
- Aggiornamento delle informazioni nei gestionali aziendali
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza base di strumenti informatici (Excel, email, sistemi gestionali)
- Attitudine al lavoro su turnazione e disponibilità sabato incluso
- Precisione nella gestione dati e spirito collaborativo
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 3 mesi
- Orario full time articolato su turni
- Buoni pasto
- Formazione retribuita con affiancamento operativo
Sede di lavoro
Massa, con disponibilità da subito.
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