Da 80 anni, Allegrini è leader nella produzione di detergenti e cosmetici professionali e opera a livello internazionale.
Oggi il nostro obiettivo è allargare il nostro team, inserendo un/aTECHNICAL & TRAINING SPECIALIST AMBITO DETERGENZA PROFESSIONALE.
La mission: concorrere al miglior servizio di assistenza per garantire la soddisfazione del cliente.
Quali saranno le principali attività per realizzare l’obbiettivo?
1. Assistenza Post-Vendita
Supporto tecnico e operativo ai clienti sull’uso corretto di detergenti e disinfettanti.
Risoluzione di problematiche relative all’efficacia dei prodotti o a eventuali incompatibilità con superfici e attrezzature.
Monitoraggio dell’esperienza del cliente e raccolta di feedback per migliorare i prodotti e il servizio.
Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni.
2. Controllo qualità
Verifica dell’applicazione corretta dei protocolli di igiene e disinfezione presso il cliente.
Controlli periodici sull’efficacia dei prodotti in uso e protocolli da rispettare con compilazione report su App.
Segnalazione di eventuali necessità di ottimizzazione delle procedure di pulizia.
3. Formazione
Organizzazione e svolgimento di sessioni di formazione per il personale del cliente sull’uso sicuro ed efficace dei detergenti e disinfettanti.
Creazione di manuali (ppt per corsi di formazione) personalizzati per i clienti.
Elaborazione di piani HACCP conformi al manuale di autocontrollo del cliente.Sarai tu il candidato ideale se:
· Hai già avuto esperienze in ambito commerciale e nell’assistenza tecnica al cliente;
· Sei in possesso di almeno un diploma tecnico;
· Sei disponibile a viaggiare in Italia ed eventualmente anche all’estero;
· Hai un buon livello di conoscenza della lingua inglese (da livello B2);
· Sei capace di assumere un atteggiamento propositivo e proattivo in ottica di lavoro in team;
. Possiedi abilità comunicative e sei in grado di relazionarti con tutte le figure piramidali sia dell’organizzazione cliente, che con diverse aree aziendali interne.
. Hai una forte attitudine al problem solving e ottime doti di flessibilità.
Come ti accogliamo?
.Riporterai al Direttore Commerciale attraverso il coordinamento del Key Account di riferimento;
. Offrendoti un contratto e una retribuzione commisurata alle effettive competenze ed esperienze;
· Inserendoti in un ambiente dinamico, stimolante e con ampie possibilità di crescita.
Cosa aspetti ad unirti al nostro team?
Invia subito il tuo curriculum vitae completo di autorizzazione al trattamento dei dati a:
La selezione è rivolta a candidati ambosessi.