Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA per Azienda cliente, Leader mondiale nell' offerta di servizi Contact Center, servizio clienti, supporto tecnico, social media nel settore della telefonia OPERATORE/OERATRICE CALL CENTER IN BOUND L’Addetto/ Addetta call center si occuperà di: - Fornire informazioni in base alle richieste del cliente - Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse Competenze tecniche - Orientamento al cliente - Ottime doti comunicative e di collaborazione - Capacità organizzative e di gestione delle priorità - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint). - Disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi Competenze Trasversali - Buone attitudini commerciali - Spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali - Ottima dialettica ed ottime capacità negoziali - Orientamento al cliente - Problem Solving - Orientamento all'obiettivo Offerta Contrattuale Inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato. Formazione Formatemp on line di tre settimane a partire dal 27/12 dalle 09 alle 18 Durata contratto: 1 mese iniziale con possibilità di proroga Orario di lavoro: Part Time 20 ore settimanali con richiesta ad effettuare ore di supplementare. Turni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00. Sede di lavoro: Roma zonaTiburtina lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).