Ph3Consulente senior per la ricerca di personale presso IL TALENTO SRL /h3 pbPer azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo /b /p pbIl/La candidato/a si dovrà occupare di: /b /p ul liCoordinamento del team di assistenza tecnica; /li liPianificazione degli interventi tecnici a pagamento, in garanzia e nuove installazioni; /li liAssistenza telefonica e da remoto per circa il 30 % del tempo; /li liGestione ticket nel CRM aziendale (C4C); /li liAnalisi report degli interventi tecnici ed attuazione delle azioni necessarie; /li liStesura offerte di assistenza tecnica a pagamento e retrofit; /li liPromozione contratti di assistenza, interventi di manutenzione preventiva. /li /ul pbResponsabilità sul raggiungimento del budget di assistenza tecnica mensile e annuale. /b /p pbResponsabilità sul garantire un servizio assistenza tecnica di qualità. /b /p pbCaratteristiche richieste: /b /p ul liLaurea o diploma perito tecnico meccanico, elettronico o similari; /li liEsperienza, di almeno cinque anni nel coordinamento di un team di assistenza tecnica; /li liBuona conoscenza degli schemi elettrici, PLC Siemens e preferibilmente del disegno meccanico; /li liBuona conoscenza dell’inglese scritto e parlato (livello B); /li liAttitudine commerciale per proporre e vendere contratti di assistenza e upgrade; /li liDimostrate capacità di problem solving e di gestione dello stress in situazioni complesse; /li liRichiesta la buona conoscenza del pacchetto office e preferibilmente del gestionale SAP e C4C; /li /ul pbContratto: /b tempo indeterminato, full time dal lunedì al venerdì. /p pLuogo di lavoro: Schio (VI). /p pLa ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi. Le persone interessate possono candidarsi direttamente cliccando su una delle possibilità sotto riportate. /p /p #J-18808-Ljbffr