AizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale, ricerca un / una Automation Engineer. Il / la candidato / a verrà inserito / a nella divisione Industrial Goods & Communication di AizoOn. La figura di Automation Engineer è inserita all’interno di un gruppo di lavoro che esegue il supporto remoto agli impianti e ha i seguenti compiti: Interfacciarsi con il cliente finale per la gestione delle richieste di supporto in garanzia e post-garanzia, in stretto coordinamento con le altre funzioni aziendali coinvolte (specialisti di macchina, ingegneria di manutenzione, gestione logistica e ricambi, IPT Leader di fornitura o manutenzione). Supportare gli specialisti di macchina nelle attività di diagnosi e di connessione da remoto. Eseguire interventi di primo / secondo livello da remoto sulle componenti di software di automazione. Effettuare attività di analisi e troubleshooting sulle problematiche riscontrate e interfacciarsi, se necessario, con il supporto tecnico dei fornitori. Attivare e seguire il processo di escalation al progetto per problemi tecnici di complessità superiore o relativi ad ambiti tecnici non di propria competenza. Monitorare l’andamento dei servizi di riferimento all’interno della struttura del Remote Support o nell’ambito dell’IPT specifico. Mantenere aggiornate le informazioni registrate con gli strumenti informatici per la tracciatura degli interventi e la documentazione interna utile alle attività di indagine e ricerca guasto. Fornire supporto tecnico specialistico in reperibilità 24h/24, tipicamente su base settimanale. Collaborare alla stesura di specifiche, implementazione, sviluppo, configurazione, documentazione e manutenzione degli strumenti informatici a supporto dei servizi di manutenzione. Requisiti richiesti: Laurea in discipline tecnico-scientifiche. Conoscenza delle lingue inglese e francese. Livello di inglese scritto e parlato almeno B2. Conoscenza di base della lingua francese scritta e parlata. Disponibilità e altre competenze: Disponibilità alla reperibilità 24/7, tipicamente una settimana al mese. Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero (circa quattro all’anno). Conoscenze tecniche richieste: Conoscenza delle piattaforme di sviluppo software Siemens (Simatic Step7 e TIA Portal) e hardware correlato (SIMATIC / IPC – RTX / PC Based Automation). Conoscenza di reti e protocolli di automazione (Industrial Ethernet, PROFINET, PROFIBUS, Industrial Wireless Communication) e dei relativi apparati (es. Siemens Scalance). Esperienza con ambienti di Virtualizzazione VMware. Padronanza di Microsoft Office. Annuncio di lavoro J-18808-Ljbffr