La DGV Metal S.r.l., con oltre 20 anni di esperienza nella produzione e commercializzazione di prodotti per il mercato dell’edilizia residenziale e commerciale, specializzata nella produzione di infissi in PVC; ricerca una figura di ASSISTENTE SUPPORTO CLIENTI. POSIZIONE - Gestione lamentele con relativa risoluzione dei problemi; - Attività telefonica inbound/outbound; - Gestione delle richieste del Cliente; - Help desk telefonico rivolto ai clienti business e domestici garantendo le corrette informazioni sui servizi forniti; - Fornire un adeguato supporto informativo. REQUISITI - Ottima dimestichezza con l'uso del pc per le attività quotidiane di backoffice; - Ottimo utilizzo del pacchetto Office; - Buona dialettica, capacità comunicative e di ascolto; - Problem solving e flessibilità. La ricerca è diretta a profili ad alto potenziale intenzionati a sviluppare la propria crescita professionale misurandosi in un mercato sfidante con obiettivi ambiziosi. Vengono valutate prime esperienze, in quanto l’azienda offre una formazione duratura nel tempo e un affiancamento costante sino al raggiungimento dell’autonomia professionale. PROPOSTA RETRIBUTIVA Si offre un inquadramento ed una retribuzione commisurata all'esperienza. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Di persona