Ali Professional Lifestyle Division, per conto di un prestigioso hotel situato nel cuore di Milano, in Corso Buenos Aires, è alla ricerca di un/a: Segretario/a di Ricevimento Front Desk
Principali responsabilità:
Accogliere e assistere gli ospiti offrendo un servizio personalizzato, professionale e di alto livello.
Gestire con efficienza le operazioni di check-in e check-out.
Coordinare le prenotazioni e rispondere prontamente a richieste speciali o esigenze particolari degli ospiti.
Collaborare in modo sinergico con tutti i reparti dell’hotel per garantire un'esperienza cliente impeccabile.
Occuparsi delle operazioni di front office, inclusi pagamenti e fatturazione.
Mantenere elevati standard di ospitalità, assicurando cortesia, precisione e attenzione in ogni interazione.
Requisiti richiesti:
Esperienza comprovata in ruoli analoghi presso strutture alberghiere di medio-alto livello.
Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente arabo) sarà considerata un plus.
Spiccate capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente.
Attitudine al problem solving, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Professionalità, riservatezza e forte senso di responsabilità.
Buona conoscenza dei principali software gestionali del settore (preferibilmente PMS Opera).
Cosa offriamo:
Inserimento diretto in azienda, all’interno di una realtà internazionale di alto profilo.
Ambiente di lavoro elegante e stimolante.
Percorsi di formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale.
Pacchetto benefit competitivo.
Benefit inclusi:
Ticket Restaurant da 7€
Programma Upselling (10% sulle vendite effettuate alla reception)
Piano di Welfare aziendale
Corsi formativi gratuiti (in aula o webinar)
Tariffe agevolate per soggiorni presso le strutture del gruppo internazionale
Orario di lavoro: Full time su turni (mattina: dalle 6:45, pomeriggio: dalle 14:45, notte: dalle 23:00)
Sede di lavoro: Milano Centro – Corso Buenos Aires
Se pensi di avere il profilo giusto e desideri entrare a far parte di un contesto dinamico e di prestigio, inviaci subito la tua candidatura!
Cogli l’opportunità di dare una svolta alla tua carriera nel mondo dell’hotellerie di alto livello.