Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita. Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale. STAR7 è parte del network STAR Group. Stiamo cercando un: Tecnico informatico Lavorerai presso la nostra sede di Maranello (MO) e sarai inserito nel team tecnico dedicato ad un importante cliente nel settore Automotive Premium. Le tue attività principali saranno: Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza sulla piattaforma DEIS (configurazione e prima installazione – supporto da remoto) Preparazione e gestione delle immagini HDD DEIS Assistenza remota ai Dealers per scarico dati di usura vettura e reset service oltre l’ottavo tagliando Supporto remoto per l’aggiornamento centraline elettroniche Attività di debugging del software di diagnosi sviluppato internamente (prove su veicolo inclusi) Verifica e controllo VIN per identificazione veicoli rubati Sei la persona giusta se: Possiedi diploma o Laurea in ambito informatico Esperienza pregressa in assistenza tecnica remota o help desk di 1° o 2° livello Familiarità con ambienti Windows e gestione immagini disco Conoscenza base d i sistemi di diagnosi automotive Capacità di analisi e troubleshooting software/hardware Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Cosa troverai in STAR7: Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo Un contesto altamente qualificato e stimolante Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali Assicurazione sanitaria integrativa Meal ticket Se l’opportunità ti interessa, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.