Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive, un* Customer Care.
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Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un'ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all'orientamento e alla gestione dei lead, con l'obiettivo di accompagnare il candidato fino all'iscrizione, offrendo un supporto completo e professionale.
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Descrizione del ruolo
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La figura ricercata avrà la responsabilità della gestione dei lead che hanno manifestato interesse verso uno o più master/corsi.
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Sviluppo degli obiettivi del tirocinio formativo
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- Acquisire capacità e padronanza nel contatto dei lead aziendali attraverso un percorso di formazione mirato a fornire conoscenze sui percorsi formativi e modalità di gestione del cliente al fine di sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di Sales Assistant
Requisiti richiesti:\n
- Diploma o Laurea
- Buona attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al cliente
- Esperienza nel ruolo
- Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
- Capacità di utilizzo di strumenti software e applicativi digitali
Soft Skills\n
- Autonomia e responsabilità
- Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
Cosa offriamo\n
- Inserimento in un contesto competente, autorevole e dinamico
- Formazione strutturata e affiancamento costante
- Possibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un'area strategica
- Ambiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze. xivgfpx
Tipologia contrattuale:\n
Da valutare a seconda dell'esperienza.
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Sede: Scandicci (FI)