Job Overview
Azienda operante nella vendita diretta di prodotti per la qualità della vita ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
Responsibilities
* Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clienti.
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
* Risolvere problemi e rispondere a domande relative all'utilizzo dei prodotti.
* Gestire le richieste di resi, cambi o reclami.
* Supportare i clienti nella fase post-vendita, assicurandosi che siano soddisfatti dei prodotti acquistati.
* Aggiornare e mantenere i dati relativi ai clienti nel sistema aziendale.
Qualifications
* Diploma di scuola superiore.
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
* Esperienza precedente nell'assistenza clienti (preferibile).
* Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office).
* Capacità di lavorare in team.
* Orientamento al cliente e problem solving.
Offer and Benefits
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile.
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
* Opportunità di formazione retribuita continua sui prodotti e servizi aziendali.
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