Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021), ricerca & seleziona per concessionaria su Battipaglia:
ADDETTO/A ALL’ACCETTAZIONE OFFICINA DI CONCESSIONARIA
* Accogliere i clienti che arrivano per manutenzione o riparazioni.
* Ascoltare richieste, sintomi e problemi del veicolo.
* Redigere ordini di lavoro e preventivi.
* Pianificare interventi con capofficina e tecnici.
* Gestire appuntamenti (telefono, online, front office).
* Coordinare la consegna/riparazione con magazzino ricambi.
* Aggiornare il cliente sull’avanzamento dei lavori.
* Gestire pratiche di garanzia, richiami e assistenza tecnica ufficiale.
* Controllare fatturazione e chiusura lavori.
* Consegnare il veicolo, spiegare interventi effettuati e proporre servizi aggiuntivi.
* Gestire reclami, richieste e post-vendita.
* Esperienza in officina, servizio clienti tecnico o concessionaria, di almeno 1 anno
* Competenze nell'utilizzo del pacchetto Office
* Conoscenza dei sistemi gestionali officina e ordini di lavoro
* Capacità di formulare preventivi e valutare tempi/ricambi.
* Familiarità con procedure garanzie case madri.
* Preferibile ma non obbligatorio: diploma tecnico o commerciale (indirizzo meccanico/automotive).
* Patente B.
Sede di lavoro: Battipaglia
Tipologia oraria: Full-time 40h dal lunedì al sabato
Tipologia contrattuale: assunzione diretta in azienda con iniziale determinato e successivo indeterminato o assunzione in P.iva.
Retribuzione: da definire in sede di colloquio in base all'esperienza del candidato
CCNL: Commercio
""Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Formamentis S.p.A. Società Benefit / FMTS Lavoro S.r.l. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.”