In qualità di Vice Clinic Manager, sarai responsabile delle seguenti attività:
* Formulare i preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico
* Analisi e confronto con il Clinic Manager sull’andamento dei risultati economici della clinica, KPIs, Customer Experience, recensioni e qualità
* Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita
* Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica
* Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti), perseguendo gli obiettivi di fatturato personali e di clinica
* Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda: quantità e qualità
Inoltre, in supporto al Clinic Manager sarai coinvolto nelle seguenti attività:
* Verificare settimanalmente l’andamento dei piani di cura, dei fondi assicurativi e della loro liquidazione
* Gestione di eventuali reclami dei pazienti
* Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
* Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull’andamento del business (KPIs commerciali, KPIs qualità, strategie e stime di chiusura)
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