STAGE - CUSTOMER SERVICEIl nostro cliente è una solida azienda di produzione attiva nel settore chimico e farmaceutico, in un'ottica di potenziamento dell'organico interno, ci ha incaricati nella selezione di un / una.La risorsa sarà inserita nell'ambito del Customer Service, all'interno della funzione Supply Chain, a diretto riporto della responsabile, opererà in un contesto produttivo chimico-farmaceutico, operante su mercato internazionale. Nello specifico si occuperà di fornire assistenza ai clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. Sarà il punto di riferimento tra i clienti e i vari reparti interni per la gestione delle spedizioni e degli ordini.Ruolo e Responsabilità
Gestione delle richieste di clienti nazionali e internazionali (telefono ed e-mail) come primo punto di contatto aziendale;Inserimento ordini a sistema e invio delle conferme d'ordine, con costante aggiornamento dei dati;Monitoraggio dell'avanzamento della produzione, con comunicazione tempestiva al cliente in caso di variazioni;Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte rapide ed efficaci al cliente;Coordinamento tra ufficio spedizioni e cliente per l'organizzazione del ritiro della merce e chiusura degli ordini di vendita;Svolgimento di attività di back office.
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni
Laurea in ambito economico/gestionale;Preferibilmente minima esperienza di qualche mese in attività di customer service/ servizio clienti, in aziende con attività analoghe;Conoscenza fluente della lingua inglese;Conoscenza di MS Office;Attitudine al multitasking e gestione delle informazioni.
Completano il profilo
Precisione, organizzazione, resilienzaFlessibilità, capacità di adattamento;Precisione e problem solving;
Sede di lavoro: Trezzano sul naviglio (MI).Orario di lavoro: full-time 40 h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17.30).Tipologia contrattuale: stage 6 mesi con seria finalità assuntivaPacchetto retributivo: 600 euro al mese + Ticket PastoEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309‐SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.#J-18808-Ljbffr