ALI Professional, divisione specializzata di ALI Lavoro dedicata alla Ricerca & Selezione di personale, ricerca per azienda cliente:
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Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
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ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
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Cerchiamo una persona motivata, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative, che si occupi della gestione dei rapporti con la clientela e dell'assistenza pre e post-vendita.
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Responsabilità principali
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- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o chat
- Fornire supporto informativo e operativo sui prodotti/servizi
- Risolvere problematiche e reclami garantendo un'elevata soddisfazione del cliente
- Registrare e aggiornare le richieste sui sistemi aziendali
- Collaborare con i reparti interni per una gestione efficace delle segnalazioni
Requisiti\n
- Diploma e/o laurea (preferenziale)
- Esperienza pregressa nel customer care
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
Sede di lavoro: Bibbiena (AR) – Toscana\n
Orario: tempo pieno
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Contratto: tempo indeterminato, xivgfpx diretto in azienda
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Range di RAL: 25.000€ - 30.000€
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Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.