Pienissimo S.r.l., azienda leader nella formazione e marketing settore ristorativo, ricerca un profilo dinamico e flessibile che andrà a svolgere la mansione di **IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI**
La risorsa, previo percorso formativo iniziale e in affiancamento, si **occuperà** di:
- Fornire assistenza técnica telefonica relativa a tutte le operazioni di configurazione, avviamento ed utilizzo dei software venduti
- Fornire formazione ed assistenza técnica post vendita al cliente
- Gestire ticket
- Live chat
- Creare video tutorial
- Preparare materiale on line (FAQ - How to)
- Condurre webinar
**Qualifiche richieste**: diploma ad indirizzo informatico, mínima esperienza pregressa nel ruolo, buona conoscenza dei principali sistemi operativi, buone capacità comunicative, relazionali ed empatiche con i clienti, attitudine al problem solving, disponibilità alla reperibilità.
**Si offre**: contratto iniziale a tempo determinato (12 mesi) con reale possibilità di proroga, possibilità di formazione costante, ambiente giovane e motivato, forte focus all’innovazione; trattamento economico commisurato all’effettiva esperienza/capacità.
**Contratto di lavoro**: full time
**Sede di lavoro**: San Marino
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Computer aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
📌 Impiegato/a Assistenza Clienti (Customer Service)
🏢 TRUE FAN LAB
📍 Torrente di San Marino