**Hi Hotels Group**, gruppo alberghiero e di ristorazione in forte espansione, con strutture operative in diverse località italiane, è alla ricerca di uno/a **receptionist**. Sede di lavoro: Trento Disponibilità: immediata Orario: full time Principali responsabilità: - accogliere gli ospiti;
- contribuire al buon funzionamento del reparto di front office, mantenendo l'esperienza dell'ospite ad alti livelli;
- operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in Hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.);
- promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;
- contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto. Requisiti richiesti: - diploma o laurea, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero;
- esperienza di almeno 1 anno in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria;
- ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente della lingua tedesca;
- capacità di lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;
- forte orientamento all’ospite e capacità di problem solving. Si offre: - inserimento in un contesto dinamico e in crescita;
- opportunità di sviluppo professionale all’interno del gruppo;
- retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze. Contratto di lavoro: Tempo pieno Vantaggi: - Parcheggio libero Disponibilità: - Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale) Data di inizio prevista: 22/05/2025