Profilo Aziendale
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti.
Mansioni principali
Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, telefoniche e via email
Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e richieste di informazioni
Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle anagrafiche clienti
Collaborazione con i punti vendita per la gestione delle problematiche operative
Attività di back office connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Precisione e capacità di lavorare in team.
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Offerta
Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali
Formazione retribuita sulle procedure aziendali.
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