MEI è una multinazionale italiana con sede principale a Ponte San Pietro (BG), specializzata nella produzione di macchinari nel settore dell’ottica. Da quarant’anni, l’azienda è stata guidata dalla passione per l’innovazione e dalla dedizione alle esigenze del cliente.
Nel corso del tempo, si è evoluta, aprendosi al mercato estero e integrando innovazione e qualità con un team eterogeneo.
La presenza globale include filiali a Chicago, São Paolo, Tokyo, Hong Kong e Bangalore. E uffici di supporto a Houston, Los Angeles, Bogotà, e Birmingham.
Il nostro team si impegna a garantire standard qualitativi e quantitativi elevati per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Mei guarda al futuro con determinazione, esplorando nuove possibilità e abbracciando il cambiamento, creando un ambiente di lavoro sinergico e stimolante.
Siamo alla ricerca di persone che desiderano crescere professionalmente in un contesto multiculturale e dinamico.
Mansioni e responsabilità:
Siamo alla ricerca di un/a SW & Service Engineer. La risorsa sarà inserita nel dipartimento R&D e riporterà direttamente al SW Engineering & Service Supervisor.
Le principali mansioni saranno:
R&D ed Evoluzione del Software (Co-progettazione & Testing)
- Collaborare con il team Software Development alla definizione delle specifiche tecniche per le nuove funzionalità della macchina.
- Guidare le attività di collaudo e testing avanzato sul prodotto, validando sul campo le nuove release e le funzionalità software sviluppate.
Supporto tecnico avanzato alla Produzione
- Supportare il reparto Produzione/Industrializzazione nello sviluppo e nell’avviamento di nuovi prototipi.
- Analizzare e risolvere problematiche hardware/software durante le fasi di assemblaggio e collaudo.
- Contribuire alla stesura e all’aggiornamento continuo delle schede di collaudo.
Supporto di secondo livello (Global Service)
- Fornire assistenza tecnica specialistica al Customer Support all’Headquarter italiano e alle filiali estere.
- Supportare direttamente i partner e i clienti internazionali sul campo (o da remoto) in occasione del lancio e del deployment delle prime release dei nuovi prodotti software
Training e gestione della conoscenza
- Erogare formazione tecnica ai team Customer Service e Customer Training del gruppo, per trasferire le competenze sulle nuove logiche software rilasciate.
- Redigere la documentazione tecnica avanzata, le linee guida e la manualistica interna per i tecnici di assistenza del gruppo.
Requisiti:
Formazione:
- Esperienza di almeno 5 anni nel test software
- Laurea in Ingegneria (Automazione, Elettronica, Informatica, Meccatronica), Informatica, Fisica o Matematica. In alternativa, Diploma ITS o Diploma Tecnico in ambito Informatico, Elettrotecnico, Meccatronico, Automazione o ICT.
Requisiti tecnici:
- Conoscenza software & UX
- Analisi dati e reporting (SQL Server, Access, Pivot, Excel avanzato)
- Competenze meccatroniche, hardware e reti industriali
- Conoscenza della lingua inglese, soprattutto scritta (B1/B2)
- Disponibilità a brevi trasferte internazionali presso clienti, sedi estere e partecipazione a fiere.
- Gradita conoscenza di Python, MATLAB e strumenti di Business Intelligence (Power BI).
Soft Skills:
- Problem solving metodico
- Pensiero analitico
- Comunicazione tecnica efficace
- Collaborazione interfunzionale (Teamwork)
- Autonomia
- Proattività
Altre informazioni:
- Mensa aziendale disponibile per tutti i dipendenti.
- Palestra aziendale gratuita e a disposizione di tutti i dipendenti.
- Programma WHP: iniziative ed eventi sportivi per promuovere la salute e il benessere.
- Parcheggio riservato ai dipendenti, sia all’interno che all’esterno dell’azienda.
- I nostri dipendenti possono usufruire di convenzioni e sconti nei seguenti settori: salute e benessere, sport e divertimento, hotel, taxi e ristorazione.
La fascia retributiva di riferimento per la posizione è compresa tra 35.000€ e 45.000€ lordi annui per candidati con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo.
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198⁄06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
