Al fine di raggiungere il proprio obiettivo di Qualità, CHANEL prosegue nella sua missione di riduzione dei casi di reso prodotto da parte dei clienti, secondo una logica di efficienza.
Le squadre Qualità CHANEL agiscono quanto più possibile vicino alla produzione, per effettuare controlli e fornire supporto tecnico presso i siti dei produttori e dei loro subfornitori.
Gli obiettivi di questo approccio sono :
L'allineamento con i requisiti specifici di prodotto, oltre ai percorsi di controllo universali
La riduzione dei resi complessivi verso il DC globale e dei costi correlati, rilevando al più presto eventuali non conformità
L'efficacia nell'analisi e nella risoluzione dei problemi grazie a uno scambio più ottimizzato tra Produttori – CHANEL Operations – DC Globale
Principali mansioni
SAVOIR-FAIRE
Padroneggiare e preservare il Savoir-Faire artigianale della pelletteria della Maison, al fine di garantire la realizzazione dei prodotti CHANEL nel rispetto della Qualità attesa, in collaborazione con i team interni di Industrializzazione e Miglioramento Continuo e con i Produttori
Animare i diversi partner attorno a una cultura del Savoir-Faire CHANEL
Implementare buone pratiche di fabbricazione per i prodotti, assicurandosi che siano rispettate durante l'intero processo produttivo
QUALITÀ
Controllare la Qualità dei prodotti
Analizzare le cause profonde dei problemi e contribuire attivamente all'elaborazione, implementazione e monitoraggio di piani correttivi in seguito alle segnalazioni di qualità durante la produzione (metodi operativi, ecc.)
Implementare e monitorare gli indicatori sul proprio panel di fornitori e fabbricanti e condividere i report con il Responsabile Qualità Savoir-Faire Pelletteria
Guidare le performance e il miglioramento degli indicatori del proprio panel, definendo piani d'azione per il miglioramento continuo
Supportare lo sviluppo e il miglioramento della Qualità dei partner: autonomia in ambito qualità, audit, comitati, indicatori, mappature e rafforzare il sistema Qualità della Maison
Condividere segnalazioni, indicatori e follow-up con i Centri di Distribuzione e la Capo Progetto Qualità delle Operazioni Accessori Pelletteria
ATTITUDINE CHANEL
Maneggiare i prodotti controllati con la massima cura, per sensibilizzare i produttori sul livello di esigenza atteso
Incarnare l'esemplarità e il rigore CHANEL durante le visite
Requisiti e Competenze richieste
Esperienza nelle tecniche di fabbricazione della pelletteria e conoscenza dei diversi materiali utilizzati (pelle, tessuti, ecc.)
5-7 anni di esperienza nel settore della pelletteria, con una buona comprensione dei processi artigianali
Background in industrializzazione pelletteria
Capacità analitica per identificare aree di miglioramento nei processi produttivi
Capacità di implementare indicatori di performance e monitorarne l'evoluzione
Padronanza dell'MRP (pianificazione dei fabbisogni di materiali)
Buone capacità relazionali
Capacità di coinvolgere tutti gli interlocutori attorno a un obiettivo comune
Rigore e senso delle priorità
Capacità di adattamento e di negoziazione
Patente di tipo B e disponibilità a frequenti trasferte
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