Annuncio di Lavoro: Customer Care per Azienda di Affitti Brevi
Posizione: Customer Care
Luogo: Modena
Orario: Part-time (con disponibilità a lavorare anche nei weekend)
Descrizione dell'Azienda:
Siamo un'azienda dinamica e in crescita specializzata nella gestione di affitti brevi. Il nostro obiettivo è garantire un servizio eccellente ai nostri clienti, offrendo un'esperienza unica e di alta qualità.
Descrizione del Ruolo:
Cerchiamo una persona motivata, flessibile e con spiccate doti comunicative per il ruolo di Assistente alla Comunicazione.
Sarà il punto di contatto diretto con i clienti, occupandosi di assistenza, gestione delle richieste e supporto durante tutto il soggiorno degli ospiti nei nostri immobili.
Il lavoro è organizzato su turni giornalieri e si svolge in presenza.
Responsabilità principali:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e piattaforme online.
- Gestione dei check-in e dei check-out degli ospiti.
- Risoluzione di eventuali problematiche legate agli affitti.
- Supporto operativo nella gestione delle prenotazioni e delle attività quotidiane.
- Collaborazione con il team interno per garantire un servizio puntuale ed efficiente.
Requisiti minimi:
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.
- Buona conoscenza dei principali programmi Office (Word, Excel, ecc.).
- Padronanza della lingua inglese (livello minimo B2); la conoscenza di una seconda lingua (spagnolo, tedesco o francese) è un plus.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
- Esperienza pregressa nel settore turistico e/o in ruoli di front office o assistenza clienti.
- Conoscenza del territorio Modenese.
- Disponibilità a lavorare in presenza.
Cosa Offriamo:
- Contratto part-time con orari flessibili.
- Ambiente di lavoro giovane, stimolante e dinamico.
- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Come candidarsi:
Inviare il proprio CV aggiornato e una breve lettera di presentazione a info@movebnb.com.
Unisciti a noi e contribuisci a rendere l'esperienza dei nostri clienti indimenticabile!
Job Type: Part-time
Expected hours: 30 per week
Application Question(s):
- Hai mai maturato esperienze lavorative nel settore turistico? Se sì, può descriverle brevemente?
Language:
- Inglese (Required)
- francese (Preferred)