Università Vita-Salute San Raffaele è una realtà giovane, nata nel 1996 e già riconosciuta nei ranking internazionali come un’eccellenza scientifica oltreché didattica. L’Ateneo, afferente al Gruppo San Donato, uno dei principali gruppi ospedalieri europei, in questi anni sta vivendo una forte trasformazione e crescita. La sua mission consiste nel perseguire un approccio “orientato alle persone, per le persone” in un’ottica di inclusività, continua interazione e soddisfazione delle necessità di tutti gli individui coinvolti. Per questo motivo Università Vita-Salute San Raffaele si impegna nell’implementazione di nuovi modelli didattici e nel costante sviluppo dei servizi di supporto. Posizione: Cosa stiamo cercando? Per il Servizio Marketing e Comunicazione, UniSR ricerca la figura di una/un CRM Junior Manager che si occuperà di valorizzare le relazioni con gli studenti, attuali e futuri, gestendo le attività del sistema di Customer Relationship Management in sinergia con le attività più estese del Digital Office. Un'interessante opportunità per inserirsi in un contesto internazionale, dinamico e innovativo, con la grande possibilità di mettersi in gioco, incrementando competenze tecniche e relazionali. Principali attività: La risorsa entrerà a far parte del Team Digital Office, e si occuperà delle seguenti attività: - collaborare nella definizione della strategia CRM e relativa implementazione; - collaborare con le altre aree di Ateneo per la raccolta di dati e per diffondere una cultura CRM comune anche partecipando alle attività ranking collegate; - analizzare i dati del Servizio Marketing e Comunicazione; - monitorare i KPI delle performance delle attività collegate; - produrre dashboard e report a supporto dell’implementazione delle attività dirette e collegate; - partecipare alla pianificazione e gestione di campagne di marketing mirate, di costruzione di work flow e funnel. Requisiti: - Laurea in marketing, sociologia o in discipline economiche/statistiche, ingegneria; - almeno 3 anni di esperienza come CRM Manager o CRM Specialist; - master o corsi di perfezionamento specifici saranno considerati un plus. Competenze tecniche: - conoscenze di digital e social media marketing; - ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2); - ottima padronanza del pacchetto Office; - la conoscenza dell’applicativo Hubspot sarà considerata un plus. Competenze trasversali: - capacità analitiche, flessibilità e problem solving; - proattività, motivazione e spirito innovativo; - versatilità a collaborare nelle attività estese di team; - ottime capacità relazionali e comunicative; - attitudine a lavorare in team. Stiamo cercando persone entusiaste, che abbiano un approccio propositivo al lavoro e che siano pronte a mettersi in gioco. Altre informazioni: Dettagli: Sede di Lavoro: Segrate (Milano); Inquadramento: full time, Inquadramento commisurato al livello di esperienza maturata.