PpSocomec per la sede di Isola Vicentina (VI) è alla ricerca di un/una After Sales Technical Support Specialist per potenziare il team Technical Operational Support. /p pEntrerai a far parte di un team tecnico e agile, con l’obiettivo di fornire supporto specialistico di secondo livello alla rete di assistenza post vendita, sia in Italia che all’estero. Sarai un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirai attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi. /p h3Cosa Farai /h3 ul liFornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale /li liAnalizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci /li liCollaborerai con i team RD e Qualità per il miglioramento dei prodotti /li liContribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales /li liRedigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi /li liFormerai i tecnici service (da remoto e in presenza) /li liOccasionalmente supporterai il team con interventi sul campo /li /ul h3Chi Cerchiamo /h3 pSei una persona curiosa, orientata alla soluzione e ti appassiona lavorare su problematiche tecniche sfidanti? Potresti essere la persona giusta se hai: /p ul liDiploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente /li li4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service /li liBuone competenze di troubleshooting e problem solving /li liConoscenza fluente della lingua Italiana /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li liAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione /li liBuone capacità comunicative, anche verso clienti e colleghi internazionali /li liDisponibilità a trasferte occasionali /li /ul /p #J-18808-Ljbffr