Siamo attualmente alla ricerca di un Operativo Brokerage per azienda leader nel settore della logística e distribuzione espressa di merci su pallet, operante a livello nazionale ed internazionale Descrizione della posizione La figura sarà responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficiente attraverso principale attività di brokerage, riportando direttamente al Direttore commerciale: Responsabilità: - Ottime capacità nel comprare e rivendere trasporti attraverso attività di brokerage, per FTL, LTL, groupage e trasporti dedicati. - Risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami in modo professionale e customer oriented. - Coordinarsi con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente. - Monitorare e tracciare le spedizioni, fornendo aggiornamenti ai clienti. - Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti. Competenze richieste: - Buona conoscenza del parco vettoriale - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali - Capacità di problem-solving e gestione del tempo - Orientamento al cliente - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Conoscenza lingua inglese Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima