Il tuo ruolo
Per il potenziamento della nostra struttura tecnica, siamo alla ricerca di un/una Service IT Engineer da inserire presso la sede di Lainate.
La risorsa entrerà a far parte del team tecnico, occupandosi delle attività di installazione, manutenzione e supporto tecnico, contribuendo a garantire elevati standard qualitativi e operativi.
Responsabilità principali
* Installazione, configurazione e collaudo dei sistemi presso il laboratorio Ricoh.
* Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
* Riparazione e sostituzione di componenti difettosi, assicurando il corretto ripristino delle funzionalità.
* Verifica della conformità dei sistemi agli standard di sicurezza e ai requisiti operativi aziendali.
* Gestione dei ticket di assistenza tecnica IT, nel rispetto delle priorità e degli SLA definiti.
* Redazione di report sulle attività svolte e aggiornamento della documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.
* Collaborazione costante con il team tecnico per la condivisione delle informazioni e il miglioramento continuo dei processi.
A chi ci rivolgiamo
Cerchiamo professionisti con formazione tecnica e una forte motivazione a crescere in ambito IT e service.
* Diploma di scuola secondaria superiore in ambito tecnico (elettronico, informatico o equivalente).
* Conoscenza di base dei sistemi informatici, sia lato hardware sia software, e delle principali reti.
* Capacità di diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti in ambito elettrico e informatico.
* Preferibile esperienza, anche breve, in ruoli tecnici analoghi, in particolare nell’installazione e manutenzione di impianti tecnologici (es. automazione, sistemi di sicurezza).
* Buone capacità organizzative, autonomia operativa e orientamento al problem solving.
* Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
* Conoscenza della lingua inglese almeno a livello base.
Il nostro impegno per te
In Ricoh crediamo che il lavoro debba avere un significato, favorire la crescita ed essere gratificante. La Ricoh Promise guiderà la tua esperienza attraverso quattro pillar alla base della nostra cultura.
Entrerai a far parte di una community globale basata su apertura, inclusione e collaborazione autentica.
Il tuo sviluppo è davvero importante per noi. Grazie all’accesso a opportunità di apprendimento continuo, mentoring e percorsi di carriera tra diverse funzioni e Paesi, potrai potenziare le tue competenze ed esplorare nuove opportunità per crescere in un futuro in continua evoluzione.
Il successo in Ricoh è frutto del lavoro di squadra. Potrai contare su una retribuzione equa, modalità di lavoro flessibili, work-life balance e un riconoscimento concreto del tuo contributo.
Siamo orgogliosi di essere un’azienda inclusiva che valorizza le differenze
Crediamo che la diversità di prospettive ci renda più forti e per questo incoraggiamo candidature da persone con percorsi, identità ed esperienze differenti. I nostri criteri di selezione si basano su background professionale, esperienza e potenziale, e ci impegniamo a garantire un processo di recruiting equo ed inclusivo. Se durante il processo di selezione avrai bisogno di supporto, ti invitiamo a comunicarcelo.
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