Si seleziona una figura ordinata e precisa per il ruolo di Addetto/a documentazione nel settore telecomunicazioni. Il lavoro è chiaro. Tenere sotto controllo pratiche, allegati e passaggi operativi.
La risorsa seguirà il flusso documentale legato ad attivazioni fibra, variazioni contrattuali e chiusura ticket, con verifica quotidiana dei moduli ricevuti dai tecnici e aggiornamento dei dati su Excel e gestionale interno. Sono previste attività con volumi regolari, in media 60-80 pratiche a settimana, e confronto costante con ufficio commerciale e supporto tecnico quando manca un allegato o serve correggere una anagrafica.
* controllo completezza di contratti, deleghe, moduli privacy e verbali di installazione
* inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno ed Excel con verifica codici cliente e stato pratica
* gestione delle anomalie documentali e richiesta integrazioni ai reparti coinvolti
* preparazione dei fascicoli digitali per attivazioni, migrazioni linea e cessazioni servizio
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile in ingresso
* inserimento previsto a breve
Requisiti
* diploma di scuola superiore
* almeno 1 anno di esperienza in attività di back office o gestione pratiche
* buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti digitali
* capacità di lavorare su più pratiche aperte senza perdere accuratezza
* capacità di segnalare errori, mancanze e priorità in modo ordinato
Sede di lavoro
Arenzano
#J-18808-Ljbffr