Per notevole new opening Boutique fashion luxury in Como centro ricerchiamo client advisor con esperienza
Il profilo si occuperà di gestire le attività di vendita, assicurando un elevato livello di Client Experience e Retail Excellence. Fornire consulenza alla vendita cercando di costruire un pacchetto clienti fidelizzato
Responsibilities
- Accogliere il cliente ed assicurare la migliore Client Experience in linea con il posizionamento elevato dello Store, con gli standard e le direttive aziendali;
- Creare un pacchetto clienti fornendo azioni di consulenza per aumentare le vendite
- Implementare attività di CRM in store per accrescere il pacchetto clienti
- Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clienteling, al fine di promuovere la fedeltà al brand
- Monitorare l'attività di vendita (Key Performance Indicator) contribuendo al raggiungimento dei target dello Store;
- Aggiornarsi costantemente sulle novità dei Brand di lusso competitors
Requirements
Familiarità con vendita di luxury goods
Orientamento al lavoro di squadra
Orientamento alla Customer Centricity
Ottime capacità relazionali e capacità di adeguarsi ai diversi interlocutori
Ottima flessibilità e adattamento a situazioni e modalità di lavoro
Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus)
esperienza pregressa in ruoli di vendita