Front Office Assistant – Mobilità & Customer Experience
Sedi di lavoro: Roma Termini, Roma Fiumicino
Contratto: Part-time o Full-time
Turni - inclusi weekend (a rotazione)
Per importante realtà attiva nei servizi di mobilità e customer experience, ricerchiamo figure di Front Office Assistant da inserire presso hub strategici ad alta affluenza (stazioni e aeroporti).
Le risorse selezionate saranno il primo punto di contatto con il cliente, occupandosi dell'accoglienza, della gestione documentale e della consegna dei veicoli, garantendo un servizio efficiente, rapido e di qualità. L'esperienza pregressa in ruoli analoghi è da considerarsi un plus.
RESPONSABILITÀ
Accoglienza clienti e gestione del front office
Compilazione e verifica della modulistica contrattuale
Consegna e ritiro dei veicoli
Supporto operativo ai clienti durante le fasi di check-in e check-out
Verifica delle condizioni dei mezzi e segnalazione eventuali anomalie
Gestione delle prenotazioni e supporto informativo
Collaborazione con il team per garantire fluidità operativa e qualità del servizio
REQUISITI
Ottime capacità relazionali e comunicative
Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
Precisione, affidabilità e spirito pratico
Disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi
Buona dimestichezza con strumenti digitali
Conoscenza base della lingua inglese (plus)
Esperienza in ruoli di front office, customer service, accoglienza o hospitality (gradita ma non indispensabile)
ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO
Turnazione su fascia 7:00 – 23:00
Possibili articolazioni:
2 turni da 8 ore
3 turni da 6 ore
Team strutturato con:
2 risorse dedicate al front office
2 risorse dedicate alla consegna veicoli
COSA OFFRIAMO
Contratto part-time, full-time o collaborazione in P.IVA
Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e in forte crescita
Formazione operativa iniziale
Ambiente giovane, orientato al servizio e alla qualità
Concrete possibilità di continuità lavorativa