Responsabilità:
La figura dovrà supportare il team nell’avvio del nuovo Customer Portal aziendale. Il candidato ideale ha elevata capacità di problem solving, creatività, interesse per l’utilizzo di piattaforme digitali e spiccato orientamento al cliente.
Mansioni:
* Collaborare alla configurazione del nuovo portale clienti aziendale
* Gestire l’operatività del portale in fase di avvio
* Effettuare analisi e report di utilizzo del portale
* Fornire supporto nell’ottimizzazione della customer experience
Studi - Corsi di Formazione:
* Laurea (preferibilmente in Marketing/Informatica)
* Corsi di specializzazione su Digital e Customer Service sono un plus
Competenze Tecniche:
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Competenze Relazionali:
* Organizzazione
* Problem solving
* Ottima gestione del tempo
Competenze linguistiche:
Ottima conoscenza della lingua inglese
Esperienza:
Esperienza minima pregressa in ambito Customer Portal / Customer Service / Digital Platform è un plus