Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza nel ruolo di Tecnico Help desk IT da inserire a supporto degli utenti interni del nostro Cliente.
Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.
La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello on‐site, garantendo un supporto efficace e tempestivo nella risoluzione delle problematiche IT quotidiane.
Attività previste
Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
Installazione e configurazione di software standard (Office, Browser, Antivirus)
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, etc.)
Gestione e aggiornamento dei driver
Supporto su reti locali (LAN, Wi‐Fi)
Utilizzo di strumenti di remote support
Esecuzione di procedure di backup e ripristino
Documentazione degli interventi effettuati
Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni
Requisiti
Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
Esperienza nella gestione di postazioni di lavoro e dispositivi endpoint
Conoscenza dei principali software di uso comune
Competenze base di networking (LAN, Wi‐Fi)
Familiarità con strumenti di assistenza remota
Conoscenze di base di Cyber Security (sicurezza endpoint, gestione credenziali, best practice)
Certificazioni preferenziali
Certificazioni Microsoft 365
Modalità di lavoro
On site su Seriate (BG). xrdztoy
Unisciti a noi! Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all'eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).