Da oltre cinquant'anni Cantiere del Pardo è un punto di riferimento nel mondo della nautica internazionale.
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Con i marchi Grand Soleil Yachts, Pardo Yachts e VanDutch Yachts, l'azienda progetta e costruisce imbarcazioni a vela e a motore di alta gamma, espressione autentica del design italiano, dell'innovazione tecnologica e della cura artigianale che da sempre contraddistinguono il "Made in Italy".
Customer Service/Post Vendita (Settore Nautico)Cantiere del Pardo è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team Customer Service / Post Vendita, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali.
La figura sarà coinvolta in tutte le attività legate al supporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell'imbarcazione, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio.
Attività principali:Gestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionaleSupporto operativo al post vendita: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzioni e documentazione di garanziaGestione dei claim e delle garanzie: raccolta e analisi delle informazioni necessarie, supporto ai clienti e alla rete di dealer internazionaliArchiviazione e distribuzione della documentazione tecnica e commerciale relativa ai prodottiCoordinamento con i reparti interni e con i fornitori per garantire la corretta risoluzione delle richieste Requisiti e competenze:Esperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico, customer service o post venditaBuona conoscenza della terminologia tecnica inglese di ambito nautico e ottima conoscenza scritta e parlata della lingua ingleseTitolo di studio in ambito tecnico o navaleConoscenza dei software gestionali, preferibilmente in ambiente Microsoft (Dynamics 365)Buona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita)Capacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazioneSpirito xivgfpx organizzativo, capacità di pianificazione e problem solvingProattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team internazionaleInserimento in un contesto internazionale, dinamico e in continua evoluzioneRuolo chiave nel mantenimento della soddisfazione e della fidelizzazione della clientela globalePercorso di crescita professionale in un'azienda simbolo dell'eccellenza Made in ItalyRetribuzione commisurata all'esperienza e all'autonomia Se desideri far parte di un ambiente dove la qualità, la competenza e la passione per il mare si incontrano ogni giorno, inviaci il tuo CV: valuteremo con attenzione la tua candidatura e ti contatteremo per un colloquio conoscitivo.