Attività principali
* Supporto utenti e gestione continuità operativa IT
* Supporto di secondo livello su workstation, dispositivi mobili, iPad, stampanti e software standard
* Gestione utenti e asset IT (assegnazioni, modifiche, rientri)
* Preparazione, configurazione e distribuzione PC
* Supporto su Windows 11, Microsoft 365, Outlook, Office e software standard
* Supporto su applicazioni aziendali quali SAP, Oracle e Salesforce, previa formazione dedicata;
* Gestione stampanti, telefoni IP, softphone e sistemi di stampa
* Attività di patching e supporto a sicurezza e compliance
* Interventi su infrastruttura LAN (switch, SD-WAN, UTM, DHCP)
* Escalation verso i livelli tecnici superiori nei casi in cui la problematica non sia risolvibile localmente
* Esperienza in ambito IT support / system administration
* Buona conoscenza di ambienti Windows e Microsoft 365
* Capacità di troubleshooting su hardware e software
* Autonomia operativa e orientamento al problem solving
Collaborazione in Partita IVA
Impegno richiesto: 3 giornate complete a settimana
#J-18808-Ljbffr