Hai maturato esperienza nel back-office commerciale e capacità di gestione del credito?
Hai i requisiti legge 68/99 art. 1 (collocamento mirato)?
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per prestigiosa azienda cliente leader nel proprio settore, stiamo cercando un:
CUSTOMER MANAGEMENT SPECIALIST - LEGGE 68/99 (INVALIDITÀ CIVILE)
Si offre: assunzione diretta a tempo indeterminato full-time da parte dellazienda, RAL indicativa nel range tra 34/40.000€.
Benefit: buono pasto, welfare, assicurazione sanitaria integrativa, smart working parziale.
Sede di lavoro: Bagno a Ripoli (FI)
Di cosa ti occuperai?
Il candidato selezionato riporterà direttamente al Customer Management Supervisor e si occuperà della gestione dellintero ciclo attivo, dallinserimento dei contratti commerciali fino allincasso delle fatture, garantendo il rispetto degli obblighi contrattuali e la massima soddisfazione del cliente.
Nello specifico, le attività includeranno:
* inserimento a sistema dei contratti e degli ordini, verificando la conformità delle condizioni concordate;
* gestione completa dellordine, dalla gestione logistica alla relativa fatturazione, fornendo assistenza costante al cliente;
* gestione delle richieste di variazione contrattuale e aggiornamento sui sistemi informatici;
* gestione dei contratti di assistenza tecnica e manutenzione, dalla formulazione dellofferta alla riscossione;
* monitoraggio delle scadenze, attività di sollecito, piani di rientro e collaborazione con lufficio legale per le pratiche di recupero credito;
* gestione dei reclami e aggiornamento costante dellanagrafica clienti;
* emissione di note di credito (resi, sconti, errori di fatturazione) e note di debito.
Quali requisiti stiamo cercando?
* requisito indispensabile: appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (Art. 1- invalidità civile uguale o superiore al 46%);
* Diploma o Laurea preferibilmente in discipline economiche o affini;
* esperienza: pregressa 1 o 2 anni anni in ruoli di back-office commerciale/amministrativo;
* ottima padronanza dei sistemi ERP, del pacchetto MS Office (in particolare Excel) e Outlook;
* buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1/Intermedio), sia scritto che parlato;
* attitudine al lavoro di squadra, forti capacità interpersonali, comunicative e organizzative;
* capacità di operare in contesti strutturati e team cross-funzionali.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere linformativa sulla privacy ai sensi dellart. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/