Azienda: Angeloni Group S.r.l.
Sede di lavoro: Quarto d’Altino (VE) con possibilità di trasferte c/o il plant di Fregona (TV)
Orario: Full-time (8:30-13:00 / 14:00-17:30), in presenza dal lunedì al venerdì.
Chi siamo:
Angeloni Group S.r.l., attiva dal 1927, è un punto di riferimento nella produzione e distribuzione di materie prime per compositi avanzati. L’azienda è specializzata nella realizzazione di tessuti, multiassiali e pre-impregnati con filati high-tech, in particolare in fibra di carbonio, operando in un contesto internazionale ed in continua evoluzione.
Descrizione del ruolo:
Per il potenziamento del team Customer Service, siamo alla ricerca di una risorsa che si occupi della gestione operativa del cliente, assicurando un servizio efficiente e puntuale lungo tutto il ciclo dell’ordine, dalla presa in carico fino alla consegna.
Responsabilità principali:
• Gestione delle richieste clienti (telefoniche e/o via email);
• Inserimento, gestione, monitoraggio e fatturazione degli ordini;
• Supporto nella gestione di reclami e non conformità;
• Coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, commerciale);
• Aggiornamento anagrafiche clienti ed attività di back office;
• Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne;
Requisiti:
• Esperienza pregressa in ruoli impiegatizi, preferibilmente in ambito Customer Service;
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- almeno livello B1;
• La conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente tedesco) sarà considerata un plus);
• Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali tools informatici;
Soft skills:
• Spiccate capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
• Orientamento al cliente e problem solving;
• Capacità di gestire priorità e scadenze;
• Attitudine al lavoro in team e comunicazione efficace;
• Flessibilità, proattività e spirito di iniziativa;
• Capacità di lavorare in contesti dinamici e sotto pressione;
Cosa offriamo:
• Range retributivo: 28k-32k - CCNL
Commercio e Terziario
• Ambiente dinamico, in crescita e dal respiro internazionale;
• Opportunità di crescita professionale
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi