Open-Co è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Help Desk, con la possibilità di crescere anche su attività sistemistiche e di sicurezza informatica.
Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e con voglia di crescere tecnicamente.
Cosa farai
Dopo un percorso strutturato di formazione iniziale, ti occuperai di:
Analisi, gestione e risoluzione delle richieste dei clienti
Assistenza tecnica sui prodotti software installati (Prolab.Q), supporto e formazione utenti
Valutazione impatto, gestione e stima delle attività di manutenzione evolutiva
Supporto al team Consulenza nei progetti tecnici
Attività sistemistiche di primo livello (postazioni, account, reti, permessi)
Supporto a iniziative e attività base di sicurezza informatica (controlli, monitoraggi, buone pratiche)
Requisiti personali e professionali
Diploma o Laurea tecnico-scientifica (preferibile Informatica)
Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo
Ottima capacità di relazione con i clienti
Attitudine al lavoro in team
Capacità di gestione priorità e autonomia
Conoscenza inglese (almeno B1)
Interesse per sistemi e cybersecurity
Competenze tecniche richieste
Buona conoscenza SQL (Microsoft SQL Server o Oracle)
Gradita esperienza con PHP, Python, VBScript o linguaggi OOP
Gradita conoscenza di BPMN
Conoscenza base reti, sistemi operativi e concetti di sicurezza informatica (plus)
Cosa offriamo
Formazione d'aula su tecnologia e prodotto
Affiancamento con tutor senior
Coinvolgimento progressivo in progetti e attività presso clienti
Percorso di crescita sia in Help Desk che verso attività sistemistiche e security
Inquadramento
Contratto full time, CCNL Commercio
RAL commisurata all'esperienza
Sede: Provincia di Verona
Disponibilità immediata gradita