La Sportiva, azienda leader mondiale nel settore della calzatura e dell'abbigliamento Outdoor, è alla ricerca di persone appassionate di montagna che abbiano voglia ed entusiasmo di portare il proprio valore aggiunto, in termini di competenze tecniche e qualità personali, all'interno di una realtà dinamica caratterizzata da un'importante tradizione.
L'azienda, per il potenziamento del proprio organico, ricerca:
CUSTOMER SERVICE ASSISTANT
Verrai inseritә all'interno del Customer Service Team e lo affiancherai nella transizione digitale del nuovo gestionale SAP. In particolare sarai di supporto nel controllo dei dati, effettuerai dei test e affiancherai i colleghi di tutti i team (Italia, Estero, Agenzie Estero, Marketing) nel daily business.
Cosa ti aspetta?
* Controllerai i dati nel nuovo gestionale
* Effettuerai i Test per il corretto funzionamento di tutti i processi
* Contatterai i clienti via telefono e via mail per dare informazioni o rispondere a domande su ordini e spedizioni
* Gestirai le anagrafiche dei clienti commerciali sul gestionale aziendale
* Controllerai le specifiche degli ordini, interfacciandoti con il Team Lead di riferimento per le informazioni riguardanti le condizioni commerciali
* Assicurerai il corretto processo di gestione dei resi commerciali
* Assicurerai il corretto processo di gestione dei resi per difettosità in coordinamento con l'Ufficio After-Sales e provvedere all'emissione della nota di accredito o alla spedizione di un prodotto sostitutivo
Cosa ci aspettiamo da te?
* Buona padronanza pacchetto office, in particolare Excel
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
* Sarà preferita la conoscenza del gestionale SAP
* Capacità organizzativa, di problem solving e di lavoro in team
What's Next?
Unisciti a Noi e invia il tuo CV aggiornato.
La Sportiva è sempre alla ricerca di nuovi Talenti
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €561,11 - €1.981,01 al mese
Benefit:
* Assistenza sanitaria integrativa
* Buoni pasto
* Computer aziendale
* Distributori automatici di snack e bevande
* Mensa aziendale
* Parcheggio libero
* Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
* Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto Ziano di Fiemme, TN)