Pubblicato il Pubblicato 12h fa
Mansioni della posizione
La Sportiva, azienda leader mondiale nel settore della calzatura e dell’abbigliamento Outdoor, è alla ricerca di persone appassionate di montagna che abbiano voglia ed entusiasmo di portare il proprio valore aggiunto, in termini di competenze tecniche e qualità personali, all’interno di una realtà dinamica caratterizzata da un’importante tradizione. L’azienda, per il potenziamento del proprio organico, ricerca:
**CUSTOMER SERVICE ASSISTANT** Verrai inseritә all'interno del Customer Service Team e lo affiancherai nella transizione digitale del nuovo gestionale SAP. In particolare sarai di supporto nel controllo dei dati, effettuerai dei test e affiancherai i colleghi di tutti i team (Italia, Estero, Agenzie Estero, Marketing) nel daily business. **Cosa ti aspetta?**
- Controllerai i dati nel recente gestionale
- Effettuerai i Test per il corretto funzionamento di tutti i processi
- Contatterai i clienti via telefono e via mail per dare informazioni o rispondere a domande su ordini e spedizioni
- Gestirai le anagrafiche dei clienti commerciali sul gestionale aziendale
- Controllerai le specifiche degli ordini, interfacciandoti con il Team Lead di riferimento per le informazioni riguardanti le condizioni commerciali
- Assicurerai il corretto processo di gestione dei resi commerciali
- Assicurerai il corretto processo di gestione dei resi per difettosità in coordinamento con l’Ufficio After-Sales e provvedere all’emissione della nota di accredito o alla spedizione di un prodotto sostitutivo **Cosa ci aspettiamo da te?**
- Buona padronanza pacchetto office, in particolare Excel
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Sarà preferita la conoscenza del gestionale SAP
- Capacità organizzativa, di problem solving e di lavoro in team **What’s Next?** **Unisciti a Noi e invia il tuo CV aggiornato.** **La Sportiva è sempre alla ricerca di nuovi Talenti!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Straordinario
- Tredicesima Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (38030 Ziano di Fiemme, TN)
