Overview La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati che sono iscritti alle liste Categorie Protette Art.1 L. 68 / 99. Siamo alla ricerca di un / una Community Manager capace di costruire e coltivare relazioni autentiche con la community. Cerchiamo una persona in grado di ascoltare attivamente gli utenti, comprendere i loro bisogni e favorire un dialogo costruttivo e positivo. Il suo contributo sarà fondamentale per rafforzare il senso di appartenenza e promuovere un\'interazione continua tra il brand e la community. Inquadramento: contratto indeterminato Sede : ibrido Orario di lavoro : 09 : 00-13 : 00 / 14 : 00-18 : 00 Responsabilità Gestione delle community online Risposta a domande e commenti, monitoraggio delle conversazioni Capacità di scrittura efficace e tono di voce coerente con il brand Esperienza con strumenti di monitoraggio e moderazione Conoscenza base di metriche di engagement e analisi dei dati Capacità di gestire interazioni complesse o delicate (commenti critici, troll, richieste difficili) Soft skills Proattività nel proporre idee, attivazioni o contenuti per coinvolgere la community Sensibilità verso i trend digitali e capacità di adattarli al contesto del brand Competenze ed esperienza Laurea triennale o magistrale in comunicazione o affini Esperienza nella gestione di gruppi Facebook, forum o community chiuse (es. Trustpilot, Google) Ottima conoscenza dell’inglese Familiarità con il mondo degli influencer o ambassador Capacità di gestire eventuali crisi online o escalation Cosa ti offriamo Postazione Apple Welcome Kit Servizio mensa gratuito Ufficio Pet Friendly Ma non solo La possibilità di lavorare su progetti concreti e stimolanti, contribuendo attivamente allo sviluppo creativo Un team di persone coeso, collaborativo e appassionato, pronto a supportarti nella crescita professionale La possibilità di partecipare attivamente a tutte le fasi del processo creativo, dal concept alla realizzazione E tanto altro ancora! J-18808-Ljbffr