Latina, Italy
Clinica Estetica di Prestigio zona Porte di Roma (Tempo Pieno)
Responsabilità:
* Gestione operativa completa della clinica, supervisionando tutte le attività quotidiane.
* Coordinamento e gestione del team di medici estetici, assistenti e personale amministrativo.
* Pianificazione e gestione degli appuntamenti, ottimizzando l'agenda dei professionisti e garantendo un flusso di lavoro efficiente.
* Accoglienza e gestione dei pazienti, assicurando un'esperienza positiva e personalizzata fin dal primo contatto.
* Gestione delle comunicazioni con i pazienti (telefonate, email, social media), fornendo informazioni sui trattamenti e rispondendo alle loro domande.
* Supervisione della corretta applicazione dei protocolli operativi e delle procedure interne.
* Monitoraggio budget e negoziazione con i fornitori.
* Implementazione e monitoraggio delle strategie di marketing e promozione della clinica.
* Gestione dei reclami e delle problematiche dei pazienti, cercando soluzioni efficaci e tempestive.
* Supervisione della pulizia e dell'ordine degli ambienti della clinica.
* Gestione della documentazione amministrativa e contabile di base.
* Monitoraggio della soddisfazione dei pazienti e raccolta di feedback per il miglioramento continuo dei servizi.
* Collaborazione con la direzione per lo sviluppo di nuovi servizi e per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
* Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Clinic Manager o in posizioni di gestione/coordinamento all'interno di cliniche estetiche, studi medici o centri benessere.
* Ottima conoscenza dei trattamenti di medicina estetica e delle dinamiche del settore.
* Comprovate capacità di gestione del personale, leadership e motivazione del team.
* Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di problem solving.
* Forte orientamento al paziente e alla sua soddisfazione.
* Capacità di lavorare in autonomia, con precisione e attenzione ai dettagli.
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, se necessario.
* Contratto di lavoro atempo pieno ed indeterminato - RAL a partire da 40k.
* Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in forte crescita.
* Opportunità di crescita professionale e di formazione continua nel settore dell'estetica.
* Possibilità di lavorare in una clinica di prestigio con un team di professionisti qualificati.
* Orario: 10 - 22 su turni di 8h (Lunedì - Domenica)
Le ricerche sono rivolte a candidati dell uno e dell altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.
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