MAW - Divisione Search and Selection ricerca per conto di strutturata azienda informatica :
Il / la candidato / a ideale avrà maturato almeno un anno di esperienza in ruoli analoghi o similari all'interno di un Help Desk nel settore ICT.
Principali attività :
Gestione richieste di assistenza tramite sistema di ticketing;
Esecuzione di proceduredi controllo mediante strumenti forniti dal Cliente e / o dai Service Manager;
Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche (troubleshooting);
Attivazione e coordinamento con le strutture di supporto di II livello da remoto.
Requisiti richiesti :
Titolo di studio ad indirizzo tecnico-scientifico;
Conoscenza avanzata di sistema operativo Windows e autonomia nella configurazione dei principali parametri;
Competenza nella configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC;
Capacità di configurazione e gestione problematiche relative alle periferiche;
Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi;
Capacità di eseguire attività di manutenzione HW su Personal Computer e stampanti Inserimento diretto a tempo indeterminato full-time;
Formazione specializzata con certificazioni in base al ruolo;
Buoni pasto;
Assicurazione sanitaria.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti - informativa completa sito MAW.
È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant'altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari occasione.
Prot.N.****-SG del ************** Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-*****-Ljbffr