QIBIT, divisioneICTdi Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importanteazienda del settore Elettrico cerchiamo un/a:Junior IT Support / HelpdeskLa risorsa supporterà le attività di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.La posizione rappresenta un'ottima opportunità di crescita professionale in ambito IT support, sistemi e infrastrutture aziendali .Principali responsabilitàFornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email .Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi .Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi .Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT.Documentare le attività di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.Escalation delle problematiche più complesse al team IT di secondo livello.RequisitiTitolo di studioDiploma di Perito Informatico oppureLaurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affiniCompetenze tecniche di baseConoscenza dei sistemi operativi Windows .Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi) .Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting .Familiarità con Microsoft Office / strumenti di produttivitàSoft skillsBuone capacità di problem solving .Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione.Precisione e organizzazione.Capacità di lavorare in team.Forte voglia di apprendere e crescere in ambito IT .Costituisce titolo preferenzialeConoscenze base di Active Directory o gestione utenti .Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk .Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud .Conoscenza base di Linux .OffriamoContratto in apprendistato diretto con l'aziendaPercorso di formazione tecnica e crescita professionale .Possibilità di lavorare su progetti e infrastrutture aziendali .Sede di lavoroAltare (SV) - non è previsto smart workingFacciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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